Bestellablauf

So bestellen Sie im Lichtkram Online Shop. Wir möchten Ihnen Ihr Einkaufserlebnis so bequem, einfach und günstig wie möglich machen. Aus diesem Grund verbessern wir regelmäßig die Bedienung unserer Webseite und stellen zunehmend immer mehr zusätzliche Informationen über unsere Produkte und die Bestellabwicklung für unsere Kunden zur Verfügung. Mit unserem Newsletter bleiben Sie immer auf den neusten Stand.

Mein Konto
Hier hinterlassen Sie Ihre persönlichen Daten wie Rechnungs- und/oder abweichende Lieferadresse (wird auf der Rechnung ausgewiesen). Sie können ebenfalls Ihre Firmendaten eingeben, diese Unterscheidung ist in erster Linie steuerlich bzw. buchhalterisch begründet. Unser praktisches Adressbuch ermöglicht Ihnen die Verwendung mehrerer Adressen (bei regelmäßigen Bestellungen) ohne diese immer wieder erneut eingeben zu müssen.

Status der Bestellung einsehen | Bestellung Wiederholen

Unter "Mein Konto" (oben rechts) können Sie unter "Bestellungen" alle Ihre bisherigen Bestellungen und deren aktuellen Status einsehen.  Wenn Sie auf "Anzeigen" klicken, können Sie eine Bestellung zudem mit einem Klick wiederholen, sofern der Artikel noch auf Lager ist.

Warenkorb
Der Warenkorb ist Ihr "virtueller Einkaufswagen" und erreichbar über das "Shopping-Bag" Symbol im oberen Bereich des Online-Shops von Lichtkram. Der Inhalt (falls vorhanden) wird Ihnen per Klick auf den Warenkorb angezeigt. Im Warenkorb selber stehen Ihnen verschiedene Funktionen zur Verfügung. So können Sie zum Beispiel die Werte der im Korb vorhandenen Produkte jederzeit ändern oder Produkte entfernen und gelangen von dort auch direkt über "ZUR KASSE" zum nächsten Schritt des Bestellvorgangs.

Schritt 1 – Registrierung / Login
Im ersten Schritt haben Sie die Möglichkeit sich mit einem vorhandenen Kundenkonto einzuloggen (wenn nicht schon geschehen) oder ein neues Kundenkonto anzulegen. Haben Sie die gewünschten Produkte in Ihrem Warenkorb? Dann können Sie nun über "WEITER" zum nächsten Schritt gehen und die Bestellung in einfachen Schritten innerhalb von 3min abschließen.

Schritt 2 – Name & Lieferadresse
Sind Sie bereits Kunde bei Lichtkram, dann ist die Liefer- bzw. Rechnungsadresse bereits hinterlegt und Sie springen direkt zum letzten Schritt des Bestellprozesses. Andernfalls können Sie in diesem Schritt für Ihre Bestellung die Kontaktdaten, die Rechnungsadresse und gegebenenfalls eine abweichende Lieferadresse eingeben. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche "WEITER".

Schritt 3 - Versand / Zahlungsweise & Bestellung abschließen
Im dritten Schritt können Sie auf der Übersichtsseite die Versandart und Ihre bevorzugte Zahlungsweise auswählen. Bei Auswahl des beliebten Online Zahlsystems PayPal, werden Sie nach dem Klick auf „JETZT KAUFEN“ zur Bezahlseite von PayPal weitergeleitet und können den Bestellvorgang dort mit einem Klick bestätigen. Zum Abschluss Ihres Einkaufs werden Sie wiederkehrend auf die Übersicht zu lichtkram.de geleitet.

Hier sehen Sie zusammenfassend alle von Ihnen gemachten Angaben, wie die Gesamtsumme mit USt, die Rechnungsadresse und Ihre Bestellung im Detail. Sie können Ihre Angaben in diesem Schritt auf einen Blick überprüfen und gegebenenfalls ändern. Sollten Sie keine Änderungen mehr vornehmen wollen, klicken Sie auf "JETZT KAUFEN" um den Bestellprozess abzuschließen.

Bestätigung
Haben Sie Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben erscheint die Bestätigungsseite auf der Sie als besonderen Kundenservice den Trusted Shops Käuferschutz wahrnehmen können.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen anschließend die Bestelldaten per E-Mail zu. Unsere AGB können Sie jederzeit hier einsehen. Vergangene Bestellungen sind in Ihrem Kundenkonto aufgeführt.